Информационно-справочное сопровождение

Волонтеры подразделения отвечают за предоставление правильной информации болельщикам, гостям и жителям города. Реализация этой функции может происходить как с применением материальных носителей (справочники, информационные буклеты, карты и т.д.), так и непосредственно в режиме интерактивного общения.

Направления работы подразделения:

• Пункты прибытия – информационное сопровождение гостей в аэропорту, на железнодорожных и автовокзалах;
• Автостоянки / паркинги – предоставление информационных услуг владельцам авто на паркингах и в буферных зонах;
• Мобильные и стационарные пункты информации – информационное обеспечение гостей и участников УЕФА ЕВРО 2012™ в Харькове на основных маршрутах: центр города, фан-зона, направление к стадиону;
• «Горячая линия» – круглосуточное обеспечение необходимой информацией на иностранном языке.